[vc_row][vc_column width=“1/1″][vc_accordion collapsible=“yes“ disable_keyboard=““ title=“KUNDENSERVICE“ active_tab=“false“][vc_accordion_tab title=“Mein Account“][vc_column_text block_with_background=““]

Account erstellen

Als registrierter Benutzer profitieren Sie von einer Reihe von Vorteilen:

• Sie können Ihre Lieblingsartikel in der  „Wish list“ speichern für Ihren nächsten Besuch; 
• Sie können Ihre Rechnungsadresse unter „My Account / My Adress“ speichern und Ihren Einkauf somit schneller abschließen; 
• Sie haben außerdem über „My Account / Recent Orders“ Zugriff auf die Details aller Bestellungen. 

 

Accountdetails ändern

• Sie können Ihre Registrierungsdetails jederzeit aktualisieren: Klicken Sie hierzu auf „My Account„, geben Sie ihre Logindaten ein und navigieren Sie anschließend zum Bereich „Edit Account“. Hier können Sie Ihre E-Mail-Adresse und das Paswort ändern. Unter „My Adress“ können Sie Ihre Rechnungsadresse anpassen.
• Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, so klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen?„. Geben Sie die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen ein, mit dem Sie sich registriert haben, und innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit den erforderlichen Informationen an Ihre E-Mail-Adresse.

[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=“Grössentabelle“][vc_column_text block_with_background=““]

IT	CH	EU	FR / ES	US	GB	JP	CN	BRUST cm	TAILLE cm	HÜFTE cm
42	36	36	38	4	10	L	170/92A	86/89	68/71	93/96
44	38	38	40	6	12	XL	175/96A	90/93	72/75	97/99

 

• Brust: Legen Sie das Massband über die weiteste Stelle der Brust und messen Sie waagrecht um den Körper herum.
• Taille: Messen Sie waagrecht rings um die Taille – an der dünnsten Stelle und ohne zu ziehen.
• Hüfte: Legen Sie das Massband rund um die weiteste Stelle des Gesässes und messen Sie waagrecht.

[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=“Meine Bestellungen“][vc_column_text block_with_background=““]

Sie haben über „My Account / Recent Orders“ Zugriff auf die Details aller Bestellungen. 

[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=“Preise und Zahlungsmodalitäten“][vc_column_text block_with_background=““]

Die in der online Boutique angegebenen Preise sind inklusive Schweizer Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein ziehen wir von den ausgewiesenen Artikelpreisen den in der Schweiz geltenden Mehrwertsteuersatz von 8 Prozent ab. 

Jeweilige länderspezifische Zoll- und Abwicklungsgebühren sowie Einfuhrumsatzsteuern und Mehrwertsteuern müssen hingegen vom Kunden übernommen werden. Diese Gebühren und Steuern werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet.

Alle Preise und Zahlungen werden in Schweizer Franken angegeben und abgerechnet.

Ypnosia Fashion akzeptiert folgende Zahlungsarten:

• Vorauszahlung
• Zahlung mit PostCard
• Zahlung mit PayPal

Vorauszahlung:

• Eine genaue Anleitung zum Ablauf erhalten Sie bei Ihrer Bestellung.

Zahlung mit PostCard:

• Alle Zahlungen per PostCard werden über Postfinance AG verschlüsselt abgewickelt. Die Daten werden gesichert und verschlüsselt Postfinance AG zur Verarbeitung übermittelt.

Zahlung mit PayPal:

• Mit PayPal können Sie unkompliziert und schnell einkaufen, ohne dass Sie Ihre Kreditkarteninformationen auf der Webseite angeben müssen.
• Wählen Sie die Zahlungsmethode PayPal im Warenkorb aus.
• Wenn Sie auf „BESTELLUNG ABSCHICKEN“ klicken, nachdem Sie die Daten zu Ihrer Bestellung bestätigt haben, werden Sie direkt auf die Login-Seite von PayPal (paypal.com) geleitet. Dort können Sie die Zahlung von Ihrem PayPal-Konto aus ausführen.
• Falls Sie noch kein PayPal-Konto besitzen, können Sie vor Abschluss der Bestellung auf der Login-Seite von PayPal eines eröffnen.
• Ihr Konto wird belastet, wenn die Bestellung abgeschlossen ist.

[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=“Lieferung und Versand“][vc_column_text block_with_background=““]

Versand in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein 

• Der Versand in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein erfolgt mit „Die Post.“
• Die Ware ist spätestens am Folgetag Ihrer Bestellung versandfertig. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse, abhängig von der Wahl der Versandart und des Lieferorts. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Lieferung erst nach Gutschrift des vollständigen Kaufpreises auf unserem Konto.
• Schadenersatzansprüche für verspätete Warenlieferungen sind ausgeschlossen.
• Für Versände innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein werden die Versandkosten von Ypnosia übernommen.

Sendungen außerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein

• Der weltweite Versand erfolgt mit der “PostPac International .“
• Die Lieferzeit in EU Länder beträgt erfahrungsgemäß 2 bis 5 Werktage.
• Schadenersatzansprüche für verspätete Warenlieferungen sind ausgeschlossen.
• Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein ziehen wir von den ausgewiesenen Artikelpreisen den in der Schweiz geltenden Mehrwertsteuersatz von 8 Prozent ab.
• Jeweilige länderspezifische Zoll- und Abwicklungsgebühren sowie Einfuhrumsatzsteuern und Mehrwertsteuern müssen hingegen vom Kunden übernommen werden. Diese Gebühren und Steuern werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet.
• Versandkosten: es gelten die folgenden Ansätze:

• Lieferland		Versandart		Versandkosten		Lieferzeiten
  Europäische Union		Economy		CHF 34 – 42.–		2 – 5 Werktage
  Rest der Welt		Economy		CHF 48 – 62.–		2 – 8 Werktage

[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=“Rückgaberecht und Rückerstattung“][vc_column_text block_with_background=““]

Sie können nicht getragene Ware innert 14 Tagen nach Erhalt per Postsendung an uns retournieren. Hierzu verwenden Sie bitte den Lieferkarton und das beigelegte Rücksende-Etikett. Bitte tragen Sie in den vorgesehenen Zeilen Ihren Namen und Adresse ein und legen Sie unbedingt das ausgefüllte Widerrufsformular bei.

Die Ware muss ausnahmslos neu, ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und im Originalzustand inkl. der Originaletikette(n) und komplett mit allen seinen Teilen und Zubehörs sein. Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Ansonsten behalten wir uns das Recht vor, retournierte Ware nicht anzunehmen bzw. Schadenersatzforderungen geltend zu machen.

In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf Ihre Kosten und Gefahr.

Nachdem Ihre Rücksendung eingegangen ist und kontrolliert wurde, dass Ihre Rückgabe allen Anforderungen entspricht, erhalten Sie eine Bestätigungsemail über die Rückgabe.

Rückerstattung bei Vorauszahlung:

• Die Erstattung erfolgt auf das von Ihnen auf dem Widerrufsformular angegebene Konto. Sie müssen den Namen des Kontoinhabers, die IBAN, den BIC/SWIFT-Code sowie den Banknamen und -ort angeben. Postfinance AG führt die Überweisung Ihrer Rückerstattung innerhalb von 5 Arbeitstagen ab Versand unserer Rücksendungsbestätigungsemail aus.

 

Rückerstattung bei Zahlung via PostCard:

• Die Rückerstattung erfolgt am Tag der Bestätigung der Rücknahme auf die PostCard, die für die Bestellung verwendet wurde.

 

Rückerstattung bei Zahlung via PayPal:

• Die Rückerstattung erfolgt am Tag der Bestätigung der Rücknahme auf die Kreditkarte, die für die Bestellung verwendet wurde.

[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][/vc_accordion][/vc_column][/vc_row]